Stand: 06. März, 2025

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Dirk Helmchen
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10997 Berlin

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Telefon: +49 (0) 30 49 00 48 27
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Florian Kroll (https://thedudeforfood.com)

Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

Wir weisen Sie darauf hin, dass für Verbraucher die Möglichkeit besteht, sich mit Beschwerden an die Universalschlichtungsstelle des Bundes zu wenden. Die Universalschlichtungsstelle ist zuständig für Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen und kann angerufen werden unter:

Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Tel.: +49 7851 795 79 40
Fax: +49 7851 795 79 41
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Website: www.universalschlichtungsstelle.de